Κινητικότητα …

“Work expands so as to fill the time available for its completion.” —Parkinson’s Law

Υπάρχει αυτή η διάχυτη αντίληψη που έχει καλλιεργηθεί εδώ και χρόνια στον κόσμο πως θα πάρουμε τους υπάλληλους που περισσεύουν από ένα τομέα και τους πάμε στον άλλο που έχει έλλειμμα (λες και παίζουμε Warcraft και μετακινούμε peons). Στην πραγματικότητα (αυτή μέσα στην οποία ζει ο διοικητής, πρόεδρος, διευθυντής, προϊστάμενος κάθε είδους) δεν υπάρχουν υπάλληλοι που να περισσεύουν. Bare with me. Αν ερωτηθούν όλοι οι προϊστάμενοι σε κάθε οργανισμό (ιδιωτικό ή δημόσιο) εάν υπάρχει προσωπικό προς διάθεση δεν υπάρχει περίπτωση ποτέ να απαντήσουν θετικά. Αντίθετα θα ζητήσουν περισσότερο προσωπικό γιατί ο όγκος δουλειάς είναι αυξανόμενος, υπάρχει έργο που μένει πίσω κ.λπ. Δεν έχει σημασία εάν μιλάμε για χρήσιμο ή άχρηστο έργο, εάν θέλουν να τους κρατάει κάποιος την τσουγκράνα ή αν σκάβουν και δεν τα βγάζουν πέρα. Όλοι θέλουν πάντα περισσότερο προσωπικό. Περίπου 6% το χρόνο:

“And this figure will invariably prove to be between 5.17 percent and 6.56 percent, irrespective of any variation in the amount of work (if any) to be done.” [pdf]

Γι’αυτό να μην περιμένουμε πολλά από την κινητικότητα. Δεν υπάρχει κανείς να δανείσει προσωπικό γιατί κανείς δεν πιστεύει πως του περισσεύει. Και ακόμα κι αν αναγκαστεί να το κάνει, επειδή έχει μάθει να δουλεύει με αυτούς που δουλεύουν αφήνοντας τους άλλους στην ησυχία τους, μαντέψτε ποιοι λίγοι θα προταθούν προς μετακίνηση.

Θα ζήσουμε πάλι μεγάλες μέρες επιχειρηματολογίας μετακινήσεων, κατά τις οποίες θα σπέρνουμε κόσμο σε όλη τη χώρα αδιακρίτως, μπορεί να δούμε και δυο τρεις επιτυχίες των δέκα ατόμων και τελικά:

Απολύσεις θα γίνουν.

– Every year you ask me to do more with less.
– And yet you somehow manage. –CSI:NY

Resilience

“Complex systems tend to oppose their own proper function. As systems grow in complexity, they tend to oppose their stated function.”` —John Gall

Σε περίπτωση που κάποιος έχει ακόμα απορία γιατί δεν λειτουργούν οι “άχρηστοι” μεγάλοι (δημόσιοι ή όχι) οργανισμοί. Θυμάμαι δημόσιο οργανισμό του οποίου τα έσοδα πήγαιναν πρακτικά όλα στη μισθοδοσία του προσωπικού του και όχι στο έργο που έπρεπε να επιτελεί. Γιατί ανεξάρτητα από το stated purpose, η μισθοδοσία είναι η βασική λειτουργία.

Όσο γιατί δεν κλείνουν εύκολα, γίνονται δυσκίνητοι και too big to fail:

“Systems tend to grow, and as they grow, they encroach†.”

Ο άνθρωπος τα έχει πει όλα.

Update:

Λέω να αναπτύξω λίγο την κοινοτυπία μου. Η αλήθεια είναι πως το συγκεκριμένο post προκλήθηκε από το πρόβλημα της ΕΡΤ και το πως το αντιμετωπίζει μια Κυβερνητική γραφειοκρατία. Δεν έχει σημασία ποιος είναι Κυβέρνηση ή όχι, ούτε πόσο μεγάλη ή μικρή ήταν η ΕΡΤ. Συνήθως λέμε κοινοτυπίες πράγματα που είναι προφανή, αλλά δεν παύουν να είναι παρατηρήσεις που ισχύουν. Στην περίπτωση μας έχουμε ένα complex system την ΕΡΤ που είναι μεγάλη και δεν δουλεύει καλά. Όχι μόνο αυτό αλλά τελικά είναι τόσο μεγάλη που με συνεχείς απεργίες σε καίριες ημερομηνίες καταφέρνει να μην υπηρετεί το σκοπό για τον οποίο υπάρχει. Δεν λέω να μην έκαναν απεργίες, εγώ ήθελα να συνεχίσει να υπάρχει η ΕΡΤ. Λέω πως αυτά φαίνονται σε ένα εξωτερικό παρατηρητή που δεν έχει καμία σχέση με τους εμπλεκόμενους στο πρόβλημα.

Όσο για το δεύτερο νόμο που αναφέρω από το Systemantics, αυτός είναι μια κλασική περιγραφή για τα legacy systems. Μπαίνουν σε λειτουργία, αποδίδουν, μεγαλώνουν σε κλίμακα και αγκιστρώνονται. Αν δεν σας αρέσει η παρατήρηση για την ΕΡΤ μπορείτε να την κάνετε για το Gmail, το twitter ή το Facebook. Αλλά τι λέω; Αυτά έχουν ωραίο web interface, δεν μπορεί να είναι τόσο χάλια όσο η ΕΡΤ.

Δεν βρίσκω κοινοτυπίες τις συγκεκριμένες φράσεις, κυρίως γιατί όταν τις χρησιμοποιώ παρατηρώ την αντίδραση στα μάτια αυτού που τις ακούει. Για έξυπνους ανθρώπους που καταλαβαίνουν από συστήματα και scaling είναι προφανείς. Αλλά δεν είναι για όλους.


† Advance gradually and in a way that causes damage.

Encouraging constructive dissent

In his “The five most important questions you will ever ask about your organization” Peter Drucker writes about how the best decision makers he has observed never make a decision if a quick consensus (among staff) is achieved. He argues that dissent drives a good decision:

Nonprofit institutions need a healthy atmosphere for dissent if they wish to foster innovation and commitment. Nonprofits must encourage honest and constructive disagreement precisely because everybody is committed to a good cause: Your opinion versus mine can easily be taken as your good faith versus mine. Without proper encouragement, people have a tendency to avoid such difficult, but vital, discussions or turn them into underground feuds.

And thus we observe one of the major deficiencies of most governments where no one dares oppose the Leader. And Leaders who are more in need of followers than opposers, do not foster dissent. This results in a convergence where the inner circle does not dare to disagree giving the Leader a distroted view of reality. Because as a basic law of Systemantics says:

Information rarely leaks up.

Always have someone question your decisions. Engineering or otherwise.

Και κάτι για τα ραδιόφωνα

Κάτι που έγραψα σχόλιο στο facebook και που αυτό το tweet με έκανε να το αντιγράψω εδώ:

“Και για να μη ξεχνιόμαστε: Θέλω πίσω την ΕΡΑ Σπορ, το Τρίτο και τον Κόσμο. Και το Α’ Πρόγραμμα για ειδήσεις. Το Β δεν μου αρέσει, αλλά φαντάζομαι υπάρχουν άνθρωποι που δεν τους αρέσει η ΕΡΑ Σπορ. Αυτό που έγινε ειδικά με τα ραδιόφωνα είναι αδιανόητο. Με τα μηνύματα (και μην ξεχνάμε πως τα Κρατικά Ραδιόφωνα ήταν τα πρώτα που δέχονταν μηνύματα στο κόστος τους και όχι στο 1 ευρώ + ΦΠΑ) και με τις γραμμές των ακροατών δημιουργήθηκαν κοινωνικά δίκτυα με βάση το παλαιότερο ηλεκτρονικό μέσο μονόδρομης επικοινωνίας. Για χρόνια άνθρωποι σαν κι εμένα κάθε βράδυ 12 με 3 άκουγαν ΕΡΑ Σπορ και μίλαγαν για την ομάδα τους, τα προβλήματα τους και τα τελευταία χρόνια και για την Κρίση. Η απόφαση και η μεθοδολογία εκτέλεσης αυτή δεν έκλεισε μόνο την “διεφθαρμένη” ΕΡΤ. Έβαλε τσιρότο και στο δικό μου στόμα. Ελιτίστικες αντιδράσεις τύπου “use Facebook instead” απλά δεν αναγνωρίζουν την αξία της φωνής και του ικανού moderator όπως ήταν οι παραγωγοί των εκπομπών αυτών.”

Το αυτό και για την επιλογή του Internet radio. Δεν είναι ubiquitous και στην τεχνοφοβική Ελλάδα δεν αφορά όλο τον κόσμο ακόμα και σίγουρα κόσμο που είναι σε κίνηση. A business case for the mobile providers?

Με την ευκαιρία να εκφράσω το σεβασμό μου στους ανθρώπους του Flash που καλύπτουν με δική τους εκπομπή τα γεγονότα. Τους “ανακάλυψα” μετά τη σιγή των FM. Είναι καιρό απλήρωτοι και δείχνουν θαυμαστή συμπαράσταση στους απολυμμένους της ΕΡΤ.

Με το κεφάλι στην άμμο (part 2)

Στην αρχή έφυγαν οι ιδιωτικοί. Αλλά εγώ είχα δουλειά. Μετά έφυγαν οι συμβασιούχοι. Αλλά εγώ είχα δουλειά. Ύστερα φύγανε τα βύσματα της ΕΡΤ. Αλλά εγώ είχα δουλειά. Και έτσι όταν έρθει η σειρά μου θα με περιμένει κόσμος, όχι για να μου συμπαρασταθεί.

Winter is coming.

Γιατί τις λένε αύρες;

@hakmem συγχώρεσε με γιατί είναι αργά και δεν καταλαβαίνω. Γιατί την λένε αύρα;

Ομολογώ πως κι εγώ δεν το είχα σκεφτεί. Και μια και οι εξηγήσεις από το slang.gr δεν μου αρκούσαν εφαρμόζοντας την παλιά δοκιμασμένη τεχνική που περιγράφει το XKCD:

The problem with wikipedia
The problem with wikipedia

Υπολόγιζα πως ο χαρακτηρισμός προέρχεται από κάποιο συνδιασμό των γραμμάτων AVR, AVRA, AVRO μια και με το aura δεν έβγαινε τίποτε. Φτάνουμε έτσι στο λήμμα “Armoured Fighting Vehicle” στο οποίο και βρίσκουμε το link “Armoured Vehicle Royal Engineers“:

Armoured Vehicle Royal Engineers (AVRE) is the title given to a series of armoured vehicles operated by the Royal Engineers (RE) for the purpose of battlefield engineer support.

Φαντάζομαι το “Αύρα” προέκυψε από το AVRE κατά την παρουσία των Άγγλων στην Ελλάδα μετά την απελευθέρωση. Μπορεί και πριν. Αν κάποιος ξέρει ας μας πει.

Update: Η Άνυα γράφει:

“Λοιπόν ρώτησα πιθανότατα το AVRE να έγινε αύρα, αλλά όπως μας ενημέρωσε άλλος συνάδελφος που ασχολείται με αυτά, οι πρώτες αύρες ήρθαν στην Ελλάδα μετά την μεταπολίτευση… άρα μάλλον δεν προέρχεται από την εποχή μετά την απελευθέρωση, καθώς τότε δεν είχαν χρησιμοποιηθεί τουλάχιστον στην Ελλάδα”